隨著海南自貿(mào)崗建設(shè)與發(fā)展，創(chuàng)建服務(wù)型政府的不斷完善和精進(jìn)，除國家機(jī)關(guān)外，也是多數(shù)窗口單位的必備技能。通過系統(tǒng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提升高質(zhì)量的營商環(huán)境與高效溝通能力。

本次有幸受邀于白沙黎族自治縣邦溪鎮(zhèn)人民政府，開展政務(wù)禮儀與公文處理等相關(guān)培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過程中，華宇麗晶的兩位高級禮儀講師采用“理論講解+案例分析+實操訓(xùn)練”的教學(xué)方式，深入講解了公務(wù)員的商務(wù)禮儀、形象塑造著裝禮儀、政務(wù)接待六部曲、七項接待計劃、公文寫作的條理邏輯、標(biāo)準(zhǔn)格式及文學(xué)素養(yǎng)等幾大模塊的內(nèi)容，從職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、公文寫作等細(xì)節(jié)出發(fā)，結(jié)合發(fā)生在工作、生活等方面的真實案例，進(jìn)行專業(yè)細(xì)致的展示，將理論與實戰(zhàn)立體化結(jié)合。

除了精彩實用的禮儀知識，本次培訓(xùn)，高級禮儀導(dǎo)師劉玉坤，還設(shè)計了多輪情景演練環(huán)節(jié)，邀請學(xué)員上臺，現(xiàn)場進(jìn)行情景演練；整個培訓(xùn)過程中，學(xué)員們積極參與互動、學(xué)習(xí)，現(xiàn)場氣氛活躍，參訓(xùn)人員做到了邊學(xué)邊做、學(xué)以致用。

        通過本次培訓(xùn)，使學(xué)員掌握公務(wù)員禮儀的基本知識；提升儀態(tài)禮儀，展現(xiàn)企業(yè)良好形象，規(guī)范學(xué)員個人儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化要求，重視儀態(tài)規(guī)范，幫助學(xué)員做到“儀態(tài)美”，能與服務(wù)對象彼此間更好的進(jìn)行交流和溝通，同時提升職業(yè)形象與工作能力。

        同時也規(guī)范學(xué)員正確公文處理，場景化教學(xué)培養(yǎng)獨(dú)立思考能力、提升格局與視野、強(qiáng)化分析總結(jié)、提高工作的規(guī)劃性和行動力。

        以上是本期內(nèi)容分享，如果你想了解更多，請掃碼關(guān)注華宇麗晶公眾號，順便留下你的足跡，讓我們在下期的小課堂再相遇吧~