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品牌形象和服務接待規范提升禮儀是每個人內在文化素養及精神面貌的外在表現,學習禮儀最基本的目的就是樹立和塑造良好的個人形象 銷售人員作為公司的一線窗口,一言一行都代表著公司的形象 所以更要提高自身的綜合素質,加強自己的專業知識和技能 通過更系統更專業的培訓與學習,不斷提升高質量的營商環境與高效溝通能力。 9月14日下午,我們有幸來到位于萬寧市萬城鎮望海大道99號的 港島•韻尚雲海營銷中心 為銷售人員講解如何提升個人妝容專業形象,并規范服務標準。 講師為參訓人員的妝容與服飾搭配進行了系統的講解及示范, 從美妝技巧、發型打造、職場著裝規范等方面進行實操演練, 規范學員們的儀容和著裝要求,并一對一的調整各個學員的儀容和著裝, 使學員完全掌握了商務禮儀形象的標準,幫助受訓企業展現良好品牌形象, 提高客戶滿意度和企業的品牌價值。 培訓過程中,華宇麗晶的高級禮儀講師采用“理論講解+案例分析+實操訓練”的教學方式, 為學員深入講解了品牌形象如何提升,和服務接待規范標準, 結合發生在工作、生活等方面的真實場景和案例, 進行了專業細致的展示,將理論與實戰立體化結合。 講師還通過分組的方式,分別組合,示范站、立、行、走、蹲、坐等待人接物的服務標準姿勢, 以及介紹、握手、引領、遞接等方面內容和注意事項,并在現場進行點評改正, 針對學員們在工作中普遍存在的動作不規范、隨意性較大等問題進行了指正和教導。 除了精彩實用的禮儀知識外, 在本次培訓中,華宇麗晶的講師還設計了多輪情景演練環節, 邀請學員上臺,現場進行情景演練; 整個培訓過程中,學員們積極參與互動、學習,現場氣氛活躍, 參訓人員做到了邊學邊做、學以致用。 培訓結束后,大家紛紛表示,今后要努力提高自身禮儀素養,塑造良好的個人形象, 在商務交往中能與他人彼此間更好地進交流和溝通, 同時提升企業形象和競爭力,以實際行動展示公司熱情服務的良好形象。 隨著海南自貿崗建設與發展的蓬勃發展,企業品牌形象和服務接待的提升尤為重要。 樹立良好的企業形象,提升服務水平,能夠更好的為海南自貿港建設打下了良好的基礎, 從而提高企業素質,激勵員工士氣,增強企業凝聚力和向心力,為企業增加經濟效益。 華宇麗晶,也將推出更多優質的品牌形象提升課程, 幫助更多企事業單位和個人樹立更專業更規范的品牌形象。 |