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企業禮儀培訓---三亞金的物業集團海南華宇麗晶文化傳媒有限公司一直致力于文明禮儀的傳播和品牌形象的塑造，這一次我們來到了三亞金的物業與他們共同學習、共同成長。 金的物業集團極力為廣大業主提供優質的、高效的服務，一直狠抓培訓，注重內部形象、提升員工素質。對于每一個金的客服人員來說，如何體現服務價值、凸顯服務品牌，如何應對抱怨投訴處理，讓客戶滿意，如何有效的開展溝通，這都是金的人必備的技能。 服務技巧培訓 客戶服務是物業與業主溝通的橋梁，客服人員作為物業服務的窗口形象，是企業顏面所在。客服人員的專業水平對于客戶的服務體驗起了決定性的作用。本次專題培訓從客戶服務的技巧開始。
和諧禮儀與高效溝通培訓
溝通是人們相互交流信息的方式，如何讓自己的溝通變得更有效果，讓業主更加滿意和贏得業主的支持，良好的溝通技巧能幫助我們更有效的溝通，增進雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達成共識。
團隊協作能力培訓
沒有戰無不勝的個人，只有戰無不勝的團隊。企業就是一個大的團隊，部門與部門、項目與項目之間的協作能力決定了企業運作效率。 本次專題培訓為金的物業集團服務團隊再次注入合理、科學且行之有效的服務模式。
通過此次禮儀培訓，讓學員了解到服務意識、和諧溝通的重要性，便于學員將所學禮儀知識運用到工作中，對客戶服務技巧方面達到標準要求，從而有效的樹立企業形象和個人形象。
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