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《職場新人辦公禮儀 》 學生到職業人的角色轉變,需要有一個積極的職業心態及規范的職業化舉止,以適應職業人的角色需要。對新員工來說,更重要的是要有良好的禮儀修養:積極的工作態度、文明的語言、規范而高效的工作行為、處理得體的內外關系及和諧圓通的人際關系等。學習職業化禮儀課程,就是使新員工在群體生活中掌握交往藝術,使工作態度更積極、工作形象更規范、行為舉止更得體。
培訓時間:周內晚班,周末白班
培訓課時:12課時
授課方式:講授+互動+情景模擬+現場指導
課程介紹: 1、 職場禮儀的內涵 用充分的準備走進企業之門;職業人士所需的禮儀知識 如何自我激勵和自我超越;
2、個人儀態禮儀 個人形象的六要素——讓對方的第一眼就對你留下美的印象 職業裝和休閑裝的區別——穿對場合才能讓你顯得更有氣質
3、工作禮儀 新人職場認知——坐對位置,你才能言談自如 問候禮儀;道歉禮儀;溝通禮儀
4、禮儀細節注意事項 乘坐電梯禮儀;交換名片禮儀 乘坐交通工具禮儀;接待訪客禮儀 工作用餐禮儀;職場介紹禮儀
5、辦公室基本禮儀 三聲內接聽電話,辦公室內也有私密空間 同事和睦相處的原則,上下級關系與協調 清潔、節約、整齊、舒適保持良好工作狀態
說對話,作對事,你就是下一個職場達人!
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