職能分類 | 課程列表 |
熱門課程 | 職業(yè)化形象塑造與服務(wù)禮儀培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀培訓(xùn) 坐席代表電話受理與服務(wù)禮儀培訓(xùn) 樂(lè)在工作--員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn) 新入職員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (柜員) | 商務(wù)禮儀培訓(xùn) 電信員工職業(yè)形象塑造 柜面人員服務(wù)禮儀培訓(xùn) 員工職業(yè)形象與服務(wù)禮儀培訓(xùn) 電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (大堂經(jīng)理) | 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象培訓(xùn) 卓越客戶溝通與服務(wù)禮儀培訓(xùn) 電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)禮儀培訓(xùn) 大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn) 電信客戶投訴處理技巧培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (客戶經(jīng)理) | 客戶經(jīng)理高級(jí)商務(wù)禮儀培訓(xùn) 電信集團(tuán)客戶服務(wù)技巧培訓(xùn) 電信客戶投訴處理技巧培訓(xùn) 電信客戶經(jīng)理溝通與商務(wù)禮儀培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (業(yè)務(wù)引導(dǎo)員) | 職業(yè)形象塑造與禮儀培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)接待禮儀培訓(xùn) 電信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范與服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (坐席代表) | 電話禮儀與發(fā)聲技巧培訓(xùn) 客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (店長(zhǎng)) | 職業(yè)化形象塑造 營(yíng)業(yè)廳店長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
通訊營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn) (營(yíng)業(yè)員) | 營(yíng)業(yè)員職業(yè)化形象塑造 營(yíng)業(yè)員陽(yáng)光心態(tài)與禮儀培訓(xùn) 營(yíng)業(yè)員銷售禮儀培訓(xùn) |
新員工 | 新入職員工職業(yè)素養(yǎng)提升 樂(lè)在工作--電信員工職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn) 新入職員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn) |